En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante, “La Ley”), a continuación Klaos Cosmética (KLAOS), con domicilio en Andador 4 #233 colonia Plutarco Elías Calles, Pachuca, Hidalgo, C.P. 42035 (en adelante “domicilio de KLAOS”), ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad integral (en adelante, “Aviso”), el cual detalla el uso que se da a los datos personales que nos proporciona a través de nuestro “Sitio Web” (www.klaos.mx) y/o de cualquier otra forma.
Los datos recabados serán utilizados principalmente para:
● Identificarle, contactarle y ofrecerle información sobre nuestros productos, servicios, campañas y eventos.
● Brindarle nuestros productos o servicios
● Registrarle en nuestro sistema como usuario de nuestros productos y servicios.
● Contar con registros estadísticos e información para conocer el nivel de satisfacción de los usuarios de nuestros productos y plataforma.
● Cumplir con nuestras obligaciones frente a las autoridades incluyendo aquellas que deriven de auditorías.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención. Ofrecerle servicios adicionales a los contratados o complementos que brindemos.
En caso de que no desee proporcionar sus datos personales o no consienta el presente Aviso de Privacidad esto no será motivo para que KLAOS deje de brindar sus servicios. Sin embargo, es importante que conozca que los datos en cuestión pudieran ser necesarios para estar en condiciones de proveerle los productos y/o servicios que desea; lo que de ninguna manera será responsabilidad de KLAOS.
Los datos que se le solicitarán serán:
● Nombre
● Teléfono
● Domicilio
● Correo electrónico
● Datos similares para las finalidades indicadas
KLAOS NO RECABA DATOS SENSIBLES.
Recabamos sus datos cuando:
● Se suscribe o contrata con nosotros
● Nos proporciona los datos de registro, contacto y cualquier otro para brindarle nuestros productos y/o servicios.
● Nos contacta para conocer de nosotros, de nuestros productos y servicios o por cualquier otro motivo.
● Se trata de alguna de las finalidades indicadas en el presente Aviso de Privacidad.
Recabamos sus datos a través de:
● Nuestro Sitio Web (incluyendo sub-sitios del mismo)
● Redes sociales
● Cualquier otra forma o medio
Cabe mencionar que aunque se puede procesar el pago de su compra en nuestro Sitio Web, eso se realiza a través de proveedores de ese software para ello y KLAOS no tiene acceso a información sobre el número de tarjeta, banco o cualquier otra relacionada con el medio de pago. Sin que por ello se requiera de su consentimiento expreso con el presente Aviso de Privacidad, conforme a los artículos 8 y 37 fracción IV de la Ley.
Podrá darse el caso de que se requiera que nos proporcione algún dato bancario, sin embargo en todo caso será con el propósito de cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre Usted y KLAOS, por lo que en términos de los artículos 8 y 10 fracción IV de la Ley, no es necesario su consentimiento expreso con el presente Aviso de Privacidad.
Usted se compromete a sólo compartirnos información y datos suyos. Si para brindarle nuestros productos o servicios considera necesario proporcionarnos datos de un tercero, bajo protesta de decir verdad manifiesta que solo lo hará teniendo el consentimiento expreso del Titular de ellos para hacerlo, así como con el presente Aviso de Privacidad y que bajo ninguna circunstancia nos proporcionará datos sensibles, financieros o patrimoniales. Usted se compromete a sacar en paz y a salvo a KLAOS de cualquier reclamación que derive de los datos de terceras personas que nos llegue a proporcionar.
Los datos recabados por KLAOS a través del Sitio Web, redes sociales o cualquier otro método o forma, estarán protegidos conforme a lo dispuesto por los artículos 3, fracción I, 15, 40 y 43, fracción III de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 05 de Julio de 2010.
Dichos datos personales serán utilizados únicamente para los propósitos que se establecen en el presente aviso.
KLAOS le informa que sus datos personales podrán ser transferidos en los siguientes casos, además de los enumerados por el artículo 37 de la Ley:
● Involucre el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
● Sea necesaria o legalmente exigida para salvaguardar un interés público, la procuración y/o administración de justicia, o requerida por resolución u orden de autoridad competente.
● Sea necesario para brindarle los productos o servicios que contrate.
● Se requiera divulgar a sociedades que sean filiales o subsidiarias de KLAOS y tengan los mismos procesos y normatividad.
● Como referencia laboral de los exempleados de KLAOS.
● Se trate de terceros contratados para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y/o para la prestación de nuestros servicios.
● Terceros derivados de una reestructura corporativa de KLAOS, incluyendo enunciativamente toda fusión, escisión, consolidación o venta, liquidaciones o transferencias de activos, así como otras transmisiones previstas por las leyes y reglamentos.
El titular tiene derecho a:
● Acceso. Conocer qué datos personales tiene KLAOS de usted, para qué se utilizan y las condiciones del uso que les damos.
● Rectificación. Solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
● Cancelación. Solicitar que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos en posesión de KLAOS cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley.
● Oposición. Oponerse al tratamiento que se le da a sus datos personales para fines específicos.
Para lo cual deberá enviar una solicitud que cumpla con las siguientes características:
● Dirigida al Responsable de Protección de Datos Personales.
● Ser realizada personalmente por el Titular o apoderado acreditado.
● Incluir en la solicitud su nombre completo, teléfono y domicilio o correo electrónico para oír y recibir notificaciones, así como su petición en concreto y anexar copia simple de su identificación oficial.
● La solicitud deberá ser enviada al correo electrónico del Responsable de la Protección de Datos, o bien entregada en el domicilio de KLAOS, con comprobante de recepción.
● La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso. En caso de solicitar la rectificación, adicionalmente deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación oficial necesaria que sustente su petición. En el derecho de cancelación debe expresar las causas que motivan la eliminación. Y en el derecho de oposición debe señalar los motivos que justifican se finalice el tratamiento de los datos personales y el daño o perjuicio que le causaría, o bien, si la oposición es parcial, debe indicar las finalidades específicas con las que se no está de acuerdo, siempre que no sea un requisito obligatorio.
De conformidad con lo establecido en el artículo 29 de la Ley, KLAOS atenderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día en que reciba su solicitud, contestando sobre la procedencia de la misma por medio de correo electrónico dirigido a la dirección que haya indicado en la propia solicitud o enviando carta al domicilio que haya indicado.
Se considerará que KLAOS cumplió con la respuesta a su solicitud, al entregar la correspondencia al servicio postal, o bien en la fecha de envío del correo electrónico de respuesta.
● Audio y video de grabaciones. Podrán realizarse grabaciones de videos en áreas comunes de las personas que visiten las instalaciones y domicilio de KLAOS, así como de audio en las llamadas que se reciban mediante teléfono o datos. Las imágenes y sonidos que se recaben serán utilizados para fines de seguridad y de calidad del servicio.
● Uso de cookies, web beacon y JavaScripts. Para asegurar que el sitio web de KLAOS está siendo bien administrado y facilitar una mejor navegación y la experiencia de los usuarios, se podrán utilizar cookies, web beacons y JavaScripts. Estas tecnologías permiten registrar las actividades de navegación de los usuarios, así como almacenar información sobre los patrones de uso del Sitio Web.
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KLAOS podrá modificar unilateralmente en cualquier momento este Aviso de Privacidad. Las modificaciones se harán del conocimiento de los usuarios de KLAOS, a través de nuestra página de nuestro Sitio Web, en la sección Aviso de Privacidad, mediante su publicación. Y serán efectivas desde su publicación, o bien desde la fecha indicada en las modificaciones en cuestión. Por lo que le sugerimos que antes de proporcionarnos cualquier dato revise estar de acuerdo con la Política de Privacidad de Datos vigente de KLAOS, ya que al hacerlo se entenderá que otorga su consentimiento expreso con ella.
El presente Aviso de Privacidad constituye un acuerdo válido entre el usuario y KLAOS. Si Usted utiliza nuestro Sitio Web y las herramientas que se encuentran en él, o bien nuestros servicios, significa que ha leído, entendió, está de acuerdo y otorga consentimiento expreso con los términos aquí establecidos.
Enero 2023
